Українським туристам за кордоном допоможе чат-бот від УАТА

Українська асоціація туристичних агентств (УАТА) допоможе туроператорам з консультацією туристів, які знаходяться на відпочинку. Фахівці запровадили чат-бота, який може відповісти на найпоширеніші проблемні питання щодо поселення, скасування або затримки рейсів та багато інших. У Telegram він називається «Швидка турдопомога», а у Facebook – «Чат-бот 24/7». Єдиної офіційної назви ще немає.

У цілому, в чаті використовуються лише закриті питання. Пройшовши певний алгоритм, турист отримає корисні поради щодо необхідності певних дій у конкретній проблемній ситуації.

УАТА організувала конкурс на кращу назву і кращий образ чат-бота. Переможці отримають солідні призи, якщо саме їхня ідея буде схвалена представниками асоціації.

На сьогодні чат-бот працює на некомерційній основі. Президент УАТА зазначає, що організація мала мету – створити щось нове і корисне для українських туристів. У майбутньому чат-бот буде доопрацьовуватися і поліпшуватися, але, разом з тим, залишиться доступним безкоштовно.

Підписуйтесь на новини ChatBot Conference UA у Facebook та Twitter!