В госслужбе Дубая работает чат-бот с искусственным интеллектом
Правительство Дубая внедрило чат-бота с искусственным интеллектом, который может круглосуточно обрабатывать запросы граждан и гостей эмирата. С помощью умного виртуального собеседника власти планируют снизить количество посетителей госучреждений на 80%.
Чат-бот Раммас отлично понимает английский и арабский языки. Благодаря алгоритму глубокого анализа данных виртуальный собеседник способен быстро и точно отвечать на вопросы пользователей. Таким образом, большая часть проблем будет решаться в режиме онлайн.
Чат-бот был разработан в рамках инициативы Smart Dubai, которая подразумевает использование инновационных технологий для существенного улучшения качества жизни местного населения и туристов. Над реализацией инициативы работает более 200 человек. И в скором времени чиновников начнут готовить к взаимодействию с искусственным интеллектом.
Напомним, в конце 2016-го полиция Дубая стала использовать AI-технологии для прогнозирования преступлений, что позволило существенно повысить безопасность граждан.
