Украинским туристам заграницей поможет чат-бот от УАТА
Украинская ассоциация туристических агентств (УАТА) поможет туроператорам с консультацией туристов на отдыхе. Специалисты выпустили чат-бота, который может ответить на самые распространенные проблемные вопросы о поселении, отмене или задержке рейсов и многих других. В Telegram он называется «Скорая турпомощь», а в Facebook – «Чат-бот 24/7». Единого официального названия еще нет.
В целом в чате используются только закрытые вопросы. Пройдя определенный алгоритм, турист получит полезные советы о том, что необходимо делать в конкретной проблемной ситуации.
УАТА организовала конкурс на лучшее название и лучший образ чат-бота. Победители получат солидные призы, если именно их идеи одобрят представители ассоциации.
На сегодня чат-бот работает на некоммерческой основе. Президент УАТА отмечает, что в организации была цель – сделать что-то новое и полезное для украинских туристов. В будущем чат-бот будет дорабатываться и улучшаться, но при этом останется доступным на бесплатной основе.
Подписывайтесь на новости ChatBot Conference UA в Facebook и Twitter!
