Руководители боятся не справиться с управлением компанией, где работают люди и роботы
Согласно отчёту Deloitte, только 17% руководителей готовы управлять компанией, в которой работают обычные сотрудники и роботы с искусственным интеллектом. Остальные боятся, что не справятся с такой ответственностью.
Аналитики Deloitte опросили 10 тысяч бизнесменов и HR-специалистов из 140 стран. Специалисты отмечают, что цифровая революция сделала своё дело и многие компании настроены на автоматизацию. Так, 90% респондентов считают, что в этом году нужно заняться реорганизацией предприятия, а 41% опрошенных уже внедряют AI-технологии. Тем не менее, среди руководителей только 17% готовы управлять «смешанной» компанией, так как технологии искусственного интеллекта и умные роботы кажутся им сложными и плохо контролируемыми.
Несмотря на страх, компаниям всё же придётся внедрять AI-решения, если они не хотят остаться позади конкурентов. Однако автоматизация должна сопровождаться обучением сотрудников. Для этого важно, чтобы в компании работали специалисты по искусственному интеллекту.
По данным Deloitte, 56% компаний уже начали применять цифровые и мобильные решения, а 33% используют машинное обучение.
Аналитики также отметили, что в ближайшем будущем будет цениться такое качество, как эмпатия, которое позволит выстраивать эффективные коммуникации между сотрудниками.
