Прогноз развития чат-ботов на ближайшие два года. ВИДЕО

Сегодня многие компании внедряют виртуальных собеседников, чтобы наладить ещё один канал общения с клиентами, а также креативно презентовать собственные продукты.

Примеров достаточно. Так, компания Domino создала чат-бота на платформе Facebook, посредством которого можно заказать пиццу. А Burberry для недели высокой моды в Лондоне разработала бота, с помощью которого пользователи могли приобрести одежду из новой коллекции. И это только пара случаев.