Польза чат-ботов для коммерческого сегмента. Видео
06 апреля 2017

Чат-боты – это новый уровень качественного обслуживания в режиме онлайн, и их польза для бизнеса неоспорима.
Во-первых, цифровые собеседники смогли стать неплохой заменой операторам, что позволило компаниям ежегодно экономить огромные суммы средств на зарплаты сотрудникам. В отличие от живых людей, чат-бот может работать круглосуточно, отвечая на вопросы клиента практически мгновенно.
Во-вторых, бот позволяет автоматизировать многие процессы: регистрацию клиентов, подбор и бронирование тура, приём заказов, оплату покупок онлайн и т. д.
Чтобы узнать, какие преимущества бизнесу даст внедрение виртуального собеседника, смотрите видео.