Польза чат-ботов для коммерческого сегмента. Видео

Чат-боты – это новый уровень качественного обслуживания в режиме онлайн, и их польза для бизнеса неоспорима.

Во-первых, цифровые собеседники смогли стать неплохой заменой операторам, что позволило компаниям ежегодно экономить огромные суммы средств на зарплаты сотрудникам. В отличие от живых людей, чат-бот может работать круглосуточно, отвечая на вопросы клиента практически мгновенно.

Во-вторых, бот позволяет автоматизировать многие процессы: регистрацию клиентов, подбор и бронирование тура, приём заказов, оплату покупок онлайн и т. д.

Чтобы узнать, какие преимущества бизнесу даст внедрение виртуального собеседника, смотрите видео.