Почему чат-боты вытесняют другие инструменты для общения? Инфографика
29 июня 2017
Согласно данным ресурса BI Intelligence, в прошлом году приложения для общения использовало 4,1 миллиарда пользователей, причём 60% из этого числа предпочитали мессенджеры. Неудивительно, что сегодня компании применяют именно этот канал связи, чтобы наладить более тесное общение с постоянными клиентами и привлечь новых потребителей. А помогают им в этом умные чат-боты, способные взять на себя широкий круг обязанностей: приём заказов, клиентская поддержка, бизнес-консультации в режиме 24/7 и прочее.
Предлагаем вашему вниманию полезную инфографику, где видно, как развивался искусственный интеллект, почему предпринимателям выгодно использовать мессенджеры и какими возможностями обладают современные AI-боты.
